Иностранные пациенты в Новосибирске
Новосибирск принимает на лечение пациентов из десятков стран, люди из самых удаленных и экзотических уголков мира получают медицинские услуги в регионе. Так, пациентом стоматологической клиники «НИКО-ДЕНТ», входящей в Новосибирский медицинский кластер, стал житель Анголы. Кобонго Джибрил Муджиббу приехал в Сибирь по делам, а заодно и за прекрасной улыбкой. Оказалось, в Луанде, столице Анголы, портовом городе на западном побережье Южной Африки, есть клиникa Dentaria Santa Apolonia, где работают русские врачи. Эти доктора и рекомендуют местным пациентам, которые едут в Сибирь, клиники г. Новосибирска, как место, где можно получить высококачественные медицинские услуги по демократическим ценам. Джибрил рассказал, что по прилету в Новосибирск он заселился в отель и начал искать клинику рядом по расположению. С использованием сервисов по языковому переводу он читал отзывы на разных сайтах, чтобы пройти чек-ап обследование и лечение. В России цена на стоматологические услуги в долларовом исчислении до 80% ниже, чем на родине иностранного туриста. Вот так и сделан был выбор в пользу упомянутой выше клиники. Новосибирские медики пролечили пациента из Луанды, а тот, в свою очередь, решил не только деловые вопросы, но и поправил здоровье. При первичном приёме согласовали план лечения, сколько и какие конструкции будут использованы, какой результат ожидаем. Джибраил, конечно, не единственный иностранец, получивший медицинскую помощь в стенах клиник Медицинского кластера Новосибирской области, но пока что единственный из такой далёкой от Новосибирска Анголы. Основной поток иностранных пациентов в клиниках Кластера — это ближайшие соседи: Казахстан, Узбекистан и Киргизия. В доковидный период достаточно регулярно приезжали пациенты из стран Европы. В рамках плановой стоматологической помощи иностранцы в основном обращаются за имплантацией и ортодонтией, что экономически и клинически привлекательно для принимающих медицинских организаций. Но бывают и случаи обращения по острой боли или с запросом на исправление небольших дефектов пломбы, с такими жалобами приходят иностранные пациенты длительно проживающие на территории региона. Если анализировать стоимость услуг получаемых иностранцами, то средний чек выше, чем у российских пациентов, почти в два раза. Это объясняется тем, что пациенты целенаправленно въезжают в Новосибирск для получения именно дорогостоящей стоматологической помощи. Основным каналом привлечения иностранных пациентов остаётся «сарафанное радио». В феврале 2022 года с учреждением Медицинского кластера Новосибирской области, Новосибирск назван одной из пилотных площадок в области развития медицинского туризма. Несмотря на продолжающиеся внешние ограничения поток иностранных пациентов в стоматологические центры города возвращается на доковидный уровень.
