Помощь пациенту из Нигерии в Москве
В марте 2022 года в клинику АО «Медицина» поступил запрос от гражданина Нигерии – Рэймонда. Племянник искал подходящее медицинское учреждение для лечения своего дяди Осусу Одиевви Оиовви. На протяжении 15 лет Господин Осусу страдал прогрессирующим заболеванием – «деформирующий остеоартроз левого коленного сустава 3ст. с варусной деформацией». Он обратился к местным врачам с жалобами на сильную и выраженную боль, пациенту было трудно ходить. Ситуация обязывала к срочному решению об операции по замене коленного сустава. В клиниках Нигерии не было достаточного опыта в проведении эндопротезирования, выбор племянника пал на российскую многопрофильную клинику АО «Медицина» — клиника академика Ройтбрега.
Ключевыми критериями выбора для пациента и его племянника служили качественная медицинская организация в клинике, опытный высококвалифицированный врач, а также команда специалистов, обеспечивающих сервисную и языковую поддержку. После поступления запроса на лечение менеджер проконсультировал документы у врача-травмтаолога Шелепова Александра Сергеевича. Изучив рентгеновские снимки и заключения, лечащий врач сообщил – операции быть. Следующим шагом стал долгий процесс оформления визы. Сначала специалист медицинской организации оформил приглашение на лечение при содействии Главного управления МВД РФ по вопросам миграции, затем были поданы документы на визу. Успешно получив визу и покинув стены родного дома в Абуджа, Господин Осусу дожидался своего рейса в Москву. На следующий день после приземления в столице России пациент совершил первый очный визит в клинику. Его проконсультировали ряд специалистов: травматолог-ортопед, терапевт и врач-эндоскопист. Администраторы клиники сопровождали пациента на каждом этапе, оказали всю необходимую языковую поддержку — осуществляли перевод с английского языка на русский и с русского на английский. По результатам приема пациент получил заключение, подтверждающее полную готовность к операции.
4.07.2022 господин Осусу поступил в стационар клиники академика Ройтберга. Для сотрудников стационара было особенно важным правильно подготовить пациента к операции, в том числе оказать психологическую поддержку. Высококвалифицированный медицинский персонал осуществляет особый подход к каждому больному, поскольку очень важно создать по-настоящему заботливую, уютную атмосферу, чтобы пациент чувствовал себя спокойно и уверенно.
На следующий день, 5 июля, была проведена успешная операция по замене коленного сустава. Уже на второй день пациент мог садиться, вставать и сгибать ногу в колене. Врач совместно с пациентом проводил специальную гимнастику для разработки сустава. Пациент был выписан 08.07.2022 с явно положительной динамикой. Господину Осусу был назначен контрольный визит для осмотра. Убедившись в успешном процессе восстановления, травматолог-ортопед оставил пациенту новые рекомендации, после чего Одиевви успешно покинул стены клиники, отправившись в направлении родной Нигерии. Пациент остался доволен, а эта история завершилась очередной успешной операцией, проведенной в стенах АО «Медицина».
