Авторы: Курнявкин А.В., Рассказова А.С., Севрюков В.Ю.

Издание: Будущее науки — 2020

В статье представлены результаты диагностики актуального состояния сферы лечебно-оздоровительного туризма в России с учетом возрастающей конкуренции на международном рынке туристских услуг; уточнены факторы, оказывающие влияние на выбор туристской дестинации потребителем для получения медицинского обслуживания; обобщены подходы к классификации медицинского туризма; приведен рейтинг ТОП-40 стран по уровню развития сферы медицинского туризма. Ключевые слова: сфера услуг, индустрия туризма, медицинский туризм, лечебно-оздоровительный туризм, современное состояние, перспективы развития Туризм является одной из важных составляющих мировой экономики, динамично развиваясь и обеспечивая значимые поступления в бюджеты многих стран. При этом туристская отрасль оказывает тонизирующее воздействие на многие сектора экономики и сферы деятельности, благодаря которой появляются новые рабочие места и развиваются территории. Туристская активность – это не всегда путешествие с целью отдыха и развлечений. В частности, к ней можно отнести путешествия, целью которых является улучшение состояния здоровья через потребление соответствующих услуг. Многие города и страны славятся не только своими достопримечательностями, но и уровнем оказания медицинских, санаторнокурортных услуг [6]. Сегодня медицинский туризм является одним из наиболее прибыльных видов туризма. «Медицинское» путешествие сопровождается лечебными процедурами, операциями и консультациями профильных специалистов. В результате обобщения различных подходов, можно классифицировать медицинский туризм на следующие группы: 1. Внутренний медицинский туризм – это временное перемещение граждан РФ внутри нашей страны из одного региона в другой. 2. Выездной медицинский туризм – это временное перемещение граждан РФ в страну, отличную от места постоянного проживания, для потребления комплекса лечебно-оздоровительных услуг.

3. Въездной медицинский туризм – это перемещение иностранных граждан на территорию РФ для получения комплексного медицинского обслуживания. Весной 2018 г. В.В. Путин утвердил федеральный проект «Развитие экспорта медицинских услуг», направленный на активизацию внешних объемов оказания медицинского обслуживания в четырехкратном размере (в сравнении с 2017 г.) до $1 млрд ежегодно [1]. Обязательным условием его успешной реализации является системная «готовность» медицинских учреждений для работы по обслуживанию иностранных туристов: обученный иностранным языкам персонал, высокий уровень обслуживания, качественное оказание медицинских услуг, профессионализм и этика медицинских работников. Согласно данным популярного аналитического журнала по медицинскому туризму Medical Tourism Index (MTI), составлен рейтинг стран в контексте развития медицинского туризма, основу которого составляют ряд отраслевых показателей

Данные таблицы свидетельствуют о значительном отрыве отечественного медицинского туризма от мировых стран-туристских дестинаций. Другими словами – о нереализованном потенциале в области развития медицинского туризма. При этом, следует отметить, что РФ обладает необходимыми ресурсами для его успешного развития и в будущем способна стать одной из ведущих стран в данном направлении. Наша страна разрабатывает и старается эффективно реализовывать стратегии по увеличению уровня качества предоставляемых медицинских услуг [2]. В связи со снижающейся стоимостью национальной валюты и доступности самих услуг наблюдается увеличение «медицинского» турпотока. К перспективным направлениям реализации потенциала отечественного медицинского туризма можно отнести имплантологию в ортопедии. Стоит отметить, что, например, замена тазобедренного сустава в РФ ($3000) дешевле на порядок в сравнении с другими странами: Индия $9000, Германия $25000. При этом разница в ценах полностью покрывает совокупные издержки медицинского путешествия. По нашему мнению, существует множество факторов, по которым пациенты-туристы выбирают место (страну) оказания требуемой медицинской услуги, к которым можно отнести: 1. Экономичность. Данный фактор играет одну из приоритетных ролей при выборе туристом дестинации, поскольку в некоторых странах медицина очень дорогостоящая и часто многие затраты не покрываются страховкой. 2. Доступность. Этот фактор обусловлен тем, что не все виды операций доступны пациенту по месту его проживания. Среди прочего, существует зависимость туриста от репутации медицинского учреждения. 3. Возможность. Фактор возможности напрямую связан с наличием больших очередей на многие виды операций и пациенты принимают решение относительно поиска альтернативных мест для их проведения. 4. Приемлемость. Каждая страна обладает своими уникальными обычаями и традициями. Данный фактор обусловлен отсутствием возможности проведения отдельных операций на территории конкретных стран. Среди причин могут быть: религиозные, политические и другие [5]. Россия может превзойти другие страны не только в данном направлении, но и в других, например, ЭКО, по которому уже сегодня заметна позитивная динамика (+24%), что благожелательно сказывается на национальном имидже страны. Однако, не нужно забывать о необходимости совершенствования уровня оказания услуг и квалификацию персонала [3]. Испания может стать доминирующим конкурентом в проведении ЭКО. Также можно выделить и другие направления, в которых прослеживается высокий уровень отечественной медицины: АКШ, лечение катаракты и пластическая хирургия. Повышая уровень качества лечения в области эндокринологии, Россия сможет конкурировать с мировыми лидерами (Индия и Южная Корея), в которых прошли масштабные мероприятия по модернизации медицинского оборудования, обучению персонала и повышению комфортабельности пребывания пациентов в лечебных учреждениях. В указанных странах персонал владеет двумя и более иностранными языками, что представляет собой конкурентное преимущество страны. Отечественные медицинские университеты пользуются большой популярностью, как в своей стране, так и среди зарубежных студентов. Причем, в последние годы, набирает популярность не только высшее образование, но и среднего профессионального. Некоторые российские медицинские университеты входят в топ-1000 лучших университетов мира. Российская медицина достаточно хорошо развита, но, при этом, необходимо её дальнейшее развитие [4]. В целом, жители зарубежных стран из года в год демонстрируют рост интереса к отечественной медицине. Реализация вышеуказанного федерального проекта поспособствует совершенствованию медицинской сферы РФ.