Авторы: Ким Д.

Издание: Туризм и гостеприимство сквозь призму инноваций.

Аннотация: Вместе с увеличением средней продолжительности жизни и увеличением качества жизни и благодаря желанию человечества наслаждаться долгой здоровой жизнью, в индустрии туризма сформировался новый рынок: а именно медицинский туризм. Если раньше развивался медицинский туризм, в основе которого лежала западная медицина, совмещавший, лечение заболеваний, туризм, отдых, развлечения, то в настоящий момент интерес людей концентрируется на традиционной медицине, которая предлагает свою собственную философию, формы лечения, а также связанный с лечением опыт, который получает клиент. Традиционная восточная медицина видит причины болезней в особенностях тела каждого отдельного человека, и в зависимости физических особенностей организма предлагает лечения иглоукалыванием либо «баночную» терапию, применяет в лечение природные средства, такие, как лекарственные травы, в качестве рецепта выписываются лекарственные отвары, причем клиент получает опыт знакомства с особенностями восточной медицины, и все это увеличивает потенциал возможности развития туризма восточной медицины. Восточная медицина в Ю. Корее имеет не только значительное культурное значение, как традиционная медицина, но также существует масса вариантов разработки разнообразного культурного контента, который можно использовать в готовом туристическом продукте, и что может создать синергетический эффект, как в туристическом, так и в культурном аспектах. Моменты, которые подчеркивались, как недостатки до сегодняшнего времени — это недостаточная признанность по сравнению со странами конкурентами, недостаток маркетинговой деятельности на мировом рынке, нехватка разнообразия туристических продуктов восточной медицины — все эти моменты необходимо исправить и предоставить шанс корейскому туризму восточной медицины выйти на мировой рынок. Аbstract: With the increase in average life expectancy, the desire of humanity to care for the quality of life and to live a healthy life has formed a new tourism market of the medical tourism in the tourism industry. Until now, medical tourism has been developed centering on mainly oriental medicine combined with disease treatment, tourism, recreation and leisure. However recent attention is focused on traditional medical theory and treatment or healing related experiences. Traditional Oriental medicine treats diseases through the use of acupuncture, moxibustion or dysphagia according to the constitution of the individual. It prescribes medicine using natural medicinal herbs. It is possible to experience products made of sightseeing, and the possibility of developing oriental medical tourism is high. Korea traditional medicine is type of medicine that not only has a high cultural value, but also has a diverse range of possibilities to develop cultural contents related to it. It can be utilized as a cultural tourism product, and synergy effect which can be expected in tourism and culture. Compared with the competitors as China and Japan that have been pointed out to date, there is a lack of awareness, marketing activities for the global market, and a lack of variety of medical tourism products. It is necessary to expand the opportunities to advance. Ключевые слова: медицинский туризм, восточный медицинский туризм, международный медицинский туризм, корейский медицинский туризм Keywords: medical tourism, oriental medical tourism, international medical tourism, korea medical tourism Для лечения и стимулирования здоровья, которые являются целями туризма восточной медицины, в Ю. Корее в каждом регионе увеличивается развитие ресурсной базы лекарственных средств и наблюдается возрастание туристической активности. Теперь, восточный медицинский туризм стал новым туристическим трендом, который является очень привлекательных в глазах туристов, и рыночные перспективы этого вида деятельности очень привлекательны, потому что в результате использования региональных ресурсов создается продукт с высокой надбавочной стоимостью. Однако в связи с недостатком дифференциации, которая заканчивается на проведении исследований и производстве, в результате чего возможности по получению прибыли становятся ограниченными. Несмотря на то, что региональные власти практически каждой провинции активно занимаются развитием этого направления бизнеса, они фокусируют свое внимание лишь на 1-й и 2-й ступени промышленности, и в будущем сюда должна быть добавлена промышленность сферы услуг и должна реализоваться индустриализация надбавочной стоимости. В Ю. Корее в 2003 году благодаря выходу сериала, посвященного восточной медицине «Тэджангым», в какой-то степени сформировался имидж, который можно именовать, как «Мировая Ю.Корейская восточная медицина». В особенности пользуется популярностью пластическая хирургия в восточной медицине, сфера красоты в восточной медицине, диеты в восточной медицине. В 2009-ом году впервые из всей посвященной восточной медицине литературы в список всемирного наследия «Memory of the World» («Память мира») была впервые включена книга «Доныбогам» («Принципы и практики восточной медицины») Однако из-за отсутствия высокой признанности у восточной медицины по сравнению с западной, существуют проблема конкурентоспособности, а также существуют проблемы с доверием у клиентов в результате недостатка навыков владения медицинских специалистов иностранными языками. Становится очевидным, что необходимо активно рассматривать вопрос о повышении уровня доверия и комфорта клиентов за счёт предоставления комплексных и прозрачных услуг, а также ценовой информации. Рассмотрим способы развития восточного медицинского туризма. 1. Привлечение туристов и разработка информационных проспектов (информация о больницах, материалы по восточной медицине и пр.) 2. Разработка специализированных продуктов туризма восточной медицины (восточная диета через улучшение состояния организма и пр. 3. Реклама и маркетинг восточного медицинского туризма (уличные шоу, волонтерская деятельность заграницей, а также увеличение масштабов направления специалистов заграницу и пр.) 4. Маркетинг по привлечению туристов в восточную медицину (Поддержка государственных медицинских учреждений и агентств в плане организации ознакомительных туров, продаж и пр.) 5. Предоставление комплексной информации и услуг, а также увеличение лечебных центров, которые могли бы удовлетворить культурные требования иностранных пациентов, а также их постоянное содержание. 6. Увеличение квалификации медицинских специалистов и переводчиков и обеспечение их рабочими местами. 7. Разработка контентного продукта, связанного с восточным медицинским туризмом, культурного, исторического и пр. содержания. По прогнозам в 2020 году рынок медицинского туризма в Ю. Корее увеличится в 4 раза по сравнению с 2014-м годом ((Predicting Korean medical tourists and expenditure by 2020, Orbis Research, 2017). Если посмотреть из каких стран больше всего в Ю. Корею приезжает туристов, то на первом месте — это Китай, далее идут США. С 3-го по 5-ое место — это Россия, Япония и Монголия. Если жители Монголии и Казахстана вынуждены получать лечение за рубежом, они традиционно выбирают Ю.Корею. Из видов медицинских услуг, которые выбирают туристы, приезжающие за лечением в Ю.Корею — это общее медицинское обследование, дерматология, пластическая хирургия, гинекология, отделение восточной медицины, офтальмология. Из них восточная медицина заняла всего лишь 4,3%. Масштабы медицинского туризма в Ю. Корею увеличиваются с каждым годом. Согласно материалам Агенства развития здравоохранения в 2009 г. количество иностранных пациентов составило 60 201 чел., в 2015-ом 296 889 чел., т.е. в год рост происходит рост в несколько раз. Вместе с ростом количества иностранных туристов возросли и доходы от их лечения, так в 2015 году рост по сравнению с предыдущим годом составил 20,2%, и в денежном выражении составил 600 млн. долларов. Стоимость лечения одного иностранного пациента выросло по сравнению с 2014-м году на 7,9% и составила около 2000 долларов. Вместе с увеличением количества иностранных туристов в медицинской сфере с каждым днем растем и уровень этого влияния на экономику, в связи с чем, медицинская промышленность во многих странах стала рассматриваться в качестве стратегических промышленностей и привлекла всеобщее внимание. В настоящий момент очень остро стоит проблема строительства инфраструктуры для развития данной отрасли промышленности и разработка дифференцированного туристического продукта для каждого из региона Ю. Кореи. Также в отличие от западной медицины, в восточной медицине не редки случаи, когда лечение не заканчивается на одной процедуре, в связи с чем, при достаточном уровне удовлетворенности клиентов возможно и длительное проживание, и увеличение количеств повторных приездов. И конечно от этого, по сравнению с продуктами, представляющими из себя единичные поездки или простые программы, можно ожидать еще более большие прибыли для государства.