Опыт развития экспорта медицинских услуг в Приморском крае
В 2019 году в Приморском крае активное развитие получил медицинский туризм, направленный на жителей Азии. Изначально идея продвижения краевого здравоохранения за рубеж получила сопротивление, поскольку дальневосточники более 10 лет отправлялись в Южную Корею или Китай за медицинскими и оздоровительными услугами. Вместе с тем рос интерес и иностранных медицинских туристов к лечению в Приморском крае как причине невысокой стоимости услуг, так и их уникальности. К тому же Владивосток, как столица Приморского края и Дальневосточного федерального округа, привлекала своим туристским потенциалом. Основными медицинскими направлениями, которые пользовались успехом, стали офтальмология, диагностические чек-апы и репродуктивная медицина. Поддержали развитие медицинского туризма и местные туристические компании, взяв на себя разработку турпакетов, которые включали: билеты, проживание, визы, заключение договоров с медицинскими учреждениями, услуги переводчиков и туристические услуги уже в Приморье. До пандемии проекту развития экспорта медицинских услуг Приморья отечественные и зарубежные эксперты предрекали большие перспективы. Благодаря построению системы работы с медицинскими туристами даже в период пандемии удалось сохранить это направление за счет сформировавшегося потока медицинских туристов из других регионов России. Спрос как на медицину, так и на санаторно-курортное лечение растет из года в год. Большой приток медицинских туристов во Владивосток наблюдается из регионов Дальнего Востока в основном в специализированные медицинские организации, такие как перинатальный центр или медицинский центр ДВФУ на острове Русском, где собран специалисты высочайшего класса. Особенной популярностью пользуется санаторно-курортное направление. Одно из богатств Приморья — лечебные грязи и минеральные источники. Их появление — это естественные процессы в морских заливах и бухтах, защищенных от интенсивных волн и геологическое наследие гор Сихотэ-Алиня. На самом деле природно-климатические условия Дальнего Востока создают уникальные лечебные ресурсы: минеральные воды Шмаковки, Ласточки, Чистоводного и запасы сульфидной иловой грязи – это те факторы, которые создали славу приморским здравницам и привлекают сюда не только дальневосточников, но и жителей центральных районов страны. Приморские минеральные источники разнообразны по составу, происхождению, лечебному применению и воздействию на организм. На территории края изучено более ста источников минеральных вод. Реализация проектов по медицинскому туризму и экспорту медицинских услуг осуществляется силами Министерства здравоохранения Приморского края и Агентства по туризму Приморского края. В проекте принимают участие ведущие стационары и амбулатории региона. Учитывая географическую близость края к азиатским странам, дублирующую навигацию в медицинских организациях можно встретить на китайском или корейском языках. В период до пандемии covid-19 во Владивостоке регулярно проходили конференции по обмену опытом в сфере медицинского туризма с коллегами из Кореи и Сингапура. С медицинскими центрами края работают международные страховые компании, в отелях Владивостока сервисный штат сотрудников говорит на английском и втором восточном языке. В магазинах все чаще можно встретить ценники на иностранных языках. Администрация края оказывает системную поддержку индустрии въездного медицинского туризма: так разработанный видео-ролик о медицинском туризме Приморья завоевал награду Всероссийского конкурса по медицинскому туризму “MedTravel Leaders-2021” в номинации “Лучший видео-ролик по медицинскому туризму на китайском языке”.
