Развитие медицинского туризма в Республике Казахстан
Последние годы Казахстан, обладающий огромным потенциалом, начал активно развивать туристскую отрасль. На сегодняшний день, в стране формируется новый тренд международного туризма – медицинский туризм. Ежегодно Казахстан с целью получения медицинской помощи в качестве медицинских туристов, посещают порядка трех тысяч иностранных граждан. Согласно различным данным, в 2021 году количество пролеченных зарубежных пациентов в стационаре ключевых медицинских организаций (плановое лечение) составило более 2 600 человек. Тогда как, в 2022 году данное число увеличилось и превысило 3 400 медицинских туристов. Также стоит отметить, что в 2021 и 2022 годы количество иностранных граждан, получивших оздоровительные процедуры в санаторно-курортных организациях, достигло 24 и 25 тысяч человек соответственно. 90% иностранных посетителей являются гражданами стран СНГ — России, Кыргызстана и Узбекистана, оставшиеся 10% — это граждане Китая, Турции, Ирана и т.д.
В мировом рейтинге по уровню здравоохранения, опубликованном в крупнейшей в мире базой данных Numbeo, Казахстан оказался на 53-м месте среди 93 стран. Рейтинг оценивает качество работы системы здравоохранения, оснащенность оборудованием, уровень профессионализма медработников и специалистов здравоохранения, стоимость обслуживания в клиниках и другие показатели.
Тем не менее существуют ряд проблем, которые сильно препятствуют развитию данной области. Казахстан продолжает оставаться поставщиком пациентов для таких стран как Южная Корея, Турция, Китай, Израиль, Германия, Россия и т.д. В целом по различным данным ежегодно порядка 50 тысяч казахстанцев выезжают за рубеж на лечение и согласно подсчетам организации «Harvard Medical International» приблизительная сумма, которую тратят наши соотечественники на медицинские услуги за рубежом составляет более 200 млн. долларов в год. В связи с ежегодным выездом большого количества казахстанских медицинских туристов за рубеж, отечественные медицинские организации, частный бизнес в сфере обслуживания, как в целом государство, теряют потенциальную экономическую выгоду.
Перед государством была поставлена задача создания новой модели экономического развития, которая обеспечит глобальную конкурентоспособность страны. В этой связи были определены пять приоритетных областей, одна из которых — «Ускоренная технологическая модернизация экономики», основанная на развитии таких областей, как здравоохранение и образование.
Так Министерство здравоохранения Республики Казахстан реализует проект «Модернизация отрасли здравоохранения», в котором определены шесть инициатив, одной из которых является развитие медицинского туризма и импортозамещения. Кроме того, в рамках Государственной программы развития внутреннего и въездного туризма в Республике Казахстан до 2025 года медицинский туризм вошел в программу как один из приоритетных видов туризма.
Для продвижения казахстанских медицинских услуг необходимо было создание организации, которая бы занималась привлечением иностранных пациентов в страну. Такой организацией стала Казахстанская ассоциация медицинского туризма. Именно с ее помощью в Казахстане вводится системный подход к развитию медицинского туризма с учетом международного опыта в данном вопросе.
Цель развития медицинского туризма — создание конкурентоспособного сектора здравоохранения, интегрированного в глобальную рыночную систему медицинского туризма.
В данном направлении первостепенное внимание уделяется повышению потенциала организаций здравоохранения и сервисных услуг для привлечения иностранных пациентов. В этой связи в Казахстане формируются качественные инновационные медицинские и оздоровительные услуги на базе ведущих медицинских и санаторно-курортных организаций.
Сегодня Казахстан обладает большим потенциалом в развитии медицинского туризма (как внутреннего, так и въездного), в том числе для получения сложного оперативного лечения.
При выборе страны посещения огромное значение имеет безопасность и политическая стабильность. Казахстан является политически стабильным государством в Средней Азии. Кроме того, отсутствие языкового барьера для граждан стран СНГ может благоприятно влиять на привлекательность региона при выборе дестинации для лечения. Таким образом, Казахстан постепенно становится частью мировой индустрии медицинского туризма.
Конкурентными преимуществами Казахстана в области медицинского туризма являются современные медицинские центры и клиники, оснащенные инновационным оборудованием, высококвалифицированные врачи.
Высоким спросом среди медицинских туристов, прибывающих в Республику, пользуются услуги кардиохирургии, нейрохирургии, ортопедии, онкологии, репродуктивной медицины, пластической хирургии, стоматологии, флебологии, реабилитации и диагностики (check up).
Ключевыми преимуществами казахстанских медицинских организаций являются:
— доступ к современным медицинским технологиям;
— стандарты качества;
— приемлемая стоимость медицинских услуг;
— безопасность и политическая стабильность;
— отсутствие языкового барьера для граждан стран СНГ.
По данным Министерства здравоохранения Республики Казахстан, преимущества по ценовой политике могут иметь пять медицинских услуг в Казахстане: кардиохирургия, нейрохирургия, протезирование суставов, стоматология и экстракорпоральное оплодотворение.
Президент Казахстанской ассоциации репродуктивной медицины Вячеслав Локшин считает, что казахстанские медицинские услуги достаточно востребованы: «Мы вполне можем стать центром медицинского туризма в Центральной Азии. Важно отметить, что любая отрасль сильна специалистами, которые в ней работают, и в нашей медицине тоже есть таковые. Вот по программе ЭКО едут к нам. До 2020 года в Узбекистане не было клиник ВРТ. Они только появляются и опыта у них недостаточно. К тому же стоимость ЭКО в Казахстане значительно ниже: примерно на 40 проц. ниже, чем в России, и на 50 проц. – чем в новых клиниках Узбекистана, не говоря о дальнем зарубежье, где стоимость в 5–6 раз выше. При этом все используют практически одинаковый набор лекарственных препаратов, идентичное оборудование и реактивы. В нашей практике есть примеры, когда к нам обращались пары из Австралии, Южной Кореи, Израиля, Испании и стран Африки, которые неудачно проводили у себя дома программы ЭКО. В Казахстане им удалось стать родителями. Сегодня, в Казахстане представлены все ведущие производители медицинского оборудования, имеются все расходники. Наши пациенты это видят, и конечно, им есть с чем сравнивать».
По информации Интернет-издания «Inbussines.kz»: «В Республике Казахстан существует ряд оперативных вмешательств, которые имеют преимущества перед конкурентными странами в цене. Так операция по замене клапана сердца в США обойдется в 130 тысяч долларов. Между тем Индия считается ценовым лидером в сфере медицинского туризма, однако цена на проведение данного вида вмешательства составляет 10 тысяч долларов, что намного превышает стоимость в Казахстане — 1 645 долларов. Стоимость проведения сосудистых операций в Казахстане — 4 560 долларов, в США ангиохирургия является одной из самых дорогих и оценивается в 160 тысяч долларов, в Индии оказание данной услуги стоит 9 000 долларов. Также такие виды, как протезирование тазобедренных и коленных суставов, спондилодез и гистерэктомия являются наиболее доступными. Их стоимость не превышает 3 000 долларов». По информации издания, казахстанская кардиохирургия конкурентоспособна на международном рынке не только благодаря низким ценам, но и высокому качеству работы, особо выделен Национальный научный кардиологический центр, благодаря которому Казахстан вошел в 22 лучших страны мира по хирургическим инновациям.
Среди главных причин популярности медицинского туризма – использование новейших технологий, которые часто недоступны в отечественных больницах, в Казахстане можно найти такие технологии, как: ПЭТ/КТ и МРТ, ФУЗ с МРТ, протонная терапия, аппаратная радиохирургия (кибер-нож и гамма-нож), гибридные операционные, неинвазивный пренатальный скрининг, роботизированная хирургия и цифровая лапароскопия и многие другое.
Президент Казахстанской ассоциации медицинского туризма Кристина Кривец отметила, что в Казахстане реализованы инновационные проекты не только в ведущих клиниках столицы, но и в регионах, например, в г. Семей Больнице скорой медицинской помощи создана уникальная гибридная операционная, позволяющая проводить сложные операции в один этап. В Многопрофильном центре онкологии и хирургии г. Усть-Каменогорск осуществляется лечение фокусированным ультразвуком под контролем МРТ. Развитие региональных клиник расширяет рынок услуг в сфере медицинского туризма.
Также стоит отметить, что в Казахстане 9 медицинских организаций сертифицированы международной аккредитационной комиссией Joint Commission International (JCI), которая является золотым стандартом качества медицинских услуг и безопасности пациентов, одна клиника сертифицирована Европейской организацией менеджмента качества (EFQM) — международная, наиболее влиятельная организация по вопросам качества в Европе.
Исходя из перечисленных данных, при условии наличия технических возможностей у отечественных медицинских организаций, можно предположить целевой показатель потенциальных въездных медицинских туристов Казахстана в объеме 100 тыс. медицинских туристов в год. Целевая аудитория — это граждане Центрально-Азиатских Республик. При расчете стоимости среднего чека мед. услуг в 1000$, объем рынка услуг по медицинскому туризму в Казахстане должен составить 100 млн. долларов в год.
Однако сложность заключается в том, что медицинский туризм – это непростая и зачастую сложно предсказуемая сфера деятельности. Она зависит от множества факторов и условий. Помимо прочего туристические предпочтения могут меняться, а фактор цены, хотя и важный, но далеко не основной.
Безусловно, люди оценивают качество услуг, безопасность и комфортность пребывания в стране, простоту коммуникаций, юридические и правовые аспекты, особенности визового режима и многое другое. Если в прошлом для получения высококлассного лечения медицинские туристы выбирали исключительно развитые страны в Северной Америке и Европе, то в последние 5 лет их выбор начал меняться. Развивающиеся государства сумели заметно повысить уровень своего здравоохранения и научились продвигать услуги на глобальном рынке. Это привело к значительной коррекции маршрутов – в последнее время основной поток медицинских туристов смещается с Запада на Восток. Пациенты все чаще выбирают для лечения Южную Корею, Индию, Сингапур, Таиланд, Малайзию, ОАЭ и Турцию.
Несомненно, медицинский туризм зависит от множества факторов и их комбинаций. Но какими бы ни были затраты, они того стоят. Именно поэтому чрезвычайно важно на уровне государства и дальше поддерживать конкурентные преимущества Казахстана в области медицинского туризма. А ими, как утверждают эксперты, являются современные медицинские центры и клиники, оснащенные инновационным оборудованием, высококвалифицированные врачи и относительно доступные цены.
